KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ / MESAFELİ HİZMET / İPTAL İADE
Kalitetürk Danışmanlık Gizlilik Politikası
Kalitetürk Danışmanlık olarak, kurum ve kuruluşların gizliliğine önem veriyoruz. www.kaliteturk.com internet sitemiz üzerinden toplanan tüm veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında saklanmakta ve korunmaktadır.
1. Toplanan Veriler:
İlgili firmaların unvanı, yetkili kişilerin iletişim bilgileri (ad-soyad, e-posta, telefon), faaliyet alanı, talep edilen hizmet bilgileri gibi ticari veriler tarafımızca yalnızca hizmet sunumu amacıyla alınır.
2. Kullanım Amacı:
Toplanan veriler; hizmet tekliflerinin sunulması, sözleşmelerin oluşturulması, faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi ve Kalitetürk Danışmanlık’ın yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi amacıyla kullanılır.
3. Veri Güvenliği:
Verileriniz SSL sertifikası ile korunan sunucularda saklanmakta olup, yetkisiz erişime karşı korunmaktadır.
4. Veri Paylaşımı:
Toplanan veriler, yasal zorunluluklar dışında hiçbir kişi veya kurumla paylaşılmaz.
5. Kurumsal Haklar:
Kuruluşlar, diledikleri zaman veri silme, düzeltme veya erişim taleplerini info@kaliteturk.com adresine yazılı olarak iletebilirler.
Kalitetürk Danışmanlık Mesafeli Hizmet Sözleşmesi
1. Taraflar:
İşbu sözleşme, Kalitetürk Danışmanlık (Bundan sonra "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile hizmet talebinde bulunan şirket, kurum veya kuruluş (Bundan sonra "Hizmet Alıcısı" olarak anılacaktır) arasında düzenlenmiştir.
2. Konu:
Sözleşmenin konusu, Kalitetürk Danışmanlık tarafından sunulan kalite yönetim sistemleri danışmanlığı, belgelendirme hazırlığı ve eğitim hizmetlerinin, hizmet alıcısına uzaktan veya yerinde sağlanmasına ilişkin şartların belirlenmesidir.
3. Hizmetin Kapsamı:
Sunulacak hizmetin kapsamı; alınacak belge türüne (ISO 9001, ISO 14001 vb.), firmanın faaliyet alanına ve ihtiyaçlarına göre netleştirilecek olup, detaylı açıklama www.kaliteturk.com adresinde belirtilir. Her hizmetin bedeli, süresi ve kapsamı açık şekilde tanımlanır.
4. Ödeme ve Faturalandırma:
Ödeme kredi kartı, havale veya online tahsilat sistemleri üzerinden alınır. Fatura, hizmet alıcısı kuruma e-Fatura sistemi üzerinden veya e-posta ile gönderilir.
5. Hizmetin Başlangıcı:
Hizmet, ödeme onayının alınmasından sonra karşılıklı mutabık kalınan tarih itibarıyla başlatılır. Görüşmeler e-posta, telefon veya online toplantı araçları üzerinden yürütülür.
6. Cayma Hakkı ve İptal:
Danışmanlık hizmeti, kurumlara özel projelendirilmiş hizmetler olduğundan hizmetin başlamasından sonra iptal edilemez. Ancak hizmet başlamadan önce iptal edilmesi durumunda hizmet bedeli iade edilir.
7. Uyuşmazlıklar:
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Ticaret Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Kalitetürk Danışmanlık İptal ve İade Şartları
1. Hizmet Öncesi İptal:
Hizmet alıcısı kurum, ödeme gerçekleştikten sonra hizmet başlamadan önce iptal talebinde bulunursa, yapılan ödeme kesintisiz olarak iade edilir.
2. Hizmet Başladıktan Sonra:
Hizmet ifasına başlanması (örneğin kurum analizi yapılması, doküman gönderimi, çevrimiçi danışmanlık randevusu yapılması vb.) durumunda iade mümkün değildir. Çünkü danışmanlık hizmeti, hizmet alıcısı kuruma özel süreç planlaması ve zaman yönetimi gerektirir.
3. İptal Bildirimi:
İptal talepleri, resmi e-posta adresimiz olan info@kaliteturk.com üzerinden yazılı olarak iletilmelidir. Bildirim sonrası en geç 7 iş günü içinde süreç tamamlanır.
4. Mücbir Sebepler:
Doğal afet, yasal engel, ulusal kriz gibi mücbir sebepler oluşursa; iade veya süre uzatımı konusunda karşılıklı mutabakatla karar alınır.
İletişim Kanalları için; https://www.kaliteturk.com/iletisim